Клиенттер мен сатылымды есепке алу
Өтініштер, қарым-қатынас тарихы және менеджерлердің міндеттері бір жерде.
- Клиенттерді есепке алу жүйесін (CRM) баптау
- Сайтпен, поштамен және мессенджерлермен байланыс
- Сатылым кезеңдері және есептілік
Корпоративтік шешімдерКүнделікті жұмыс азырақ.
Күнделікті жұмыс азырақ.
Тәртіп көбірек.
Сайттарды, клиенттерді есепке алуды және ішкі сервистерді біріктіреміз. Қайталанатын міндеттерді автоматтандырып, компанияңыздың үдерістеріне арналған құралдар жасаймыз.
Алдымен міндеттер мен талаптар. Содан кейін технология мен смета.Компанияңыздың жүйесі
Сайт және өтініштер
Клиенттерді есепке алу
Жұмыс үдерістері
Команда және бақылау
01 /Компания міндеттері
Шашыраңқы әрекеттерден
байланысқан жұмысқа.
Нақты міндеттен бастаймыз. Бір құралды енгізуге немесе жүйені кезең-кезеңмен құруға болады.
Үдерістерді автоматтандыру
Қайталанатын әрекеттер түсінікті ережелер бойынша орындалады.
- Өтініштерді бөлімдер арасында беру
- Хабарламалар, келісулер және міндеттер
- Есепке алу жүйелерімен деректер алмасу
Жасанды интеллектілі көмекшілер
Қызметкерлер мен клиенттерге тұрақты сұрақтарда көмек.
- Білім базасынан жауап іздеу
- Өтініштерді алғашқы өңдеу
- Күрделі сұрақтарды адамға беру
Талаптарыңызға арналған сервистер
Дайын бағдарлама жұмысыңызға жеткіліксіз болғанда.
- Клиенттер мен серіктестердің жеке кабинеттері
- Ішкі порталдар және жұмыс құралдары
- Жеке сервисті әзірлеу және дамыту
Енгізудің алғашқы кезеңіБір үдеріс.
Бір үдеріс.
Тексерілетін нәтиже.
Бір өтініш бағытынан, интеграциядан немесе көмекшіден бастауға болады. Міндеттің шекарасы мен дайындық өлшемдерін әзірлеуге дейін айқындаймыз.
- Үдерісті таңдаймызҚол еңбегі қай жерде пайда болады, қандай деректер мен сервистер қатысады.
- Нәтижені келісемізСценарий, шектеулер, смета және дайындықты тексеру тәсілі.
- Кеңейту алдында тексеремізКелісілген сценарийді сынап, әрі қарай не енгізетінімізді шешеміз.
02 /Бұл қалай жұмыс істей алады
Бір өтініш.
Түсінікті бағыт.
Демонстрацияны іске қосыңыз: өтініш алғашқы өңдеуден өтіп, есепке алу жүйесіне түседі және қызметкердің міндетіне айналады.
БІРЫҢҒАЙ ЖҮЙЕТехнология жұмыс істейді. Бизнес өседі.
Жеке құралдар.
Ортақ нәтиже.Бәрі байланысқан.
Ортақ нәтиже.
Бәрі байланысқан.
Бәрі жұмыс істейді.
Өтініштен шешімге дейін —
технологиялардың бір жүйеге
қалай айналатынын көрсетеміз.
Жұмыс кеңістігіЖүйеге шолуM
MAZORY / ЖҰМЫС ОРТАСЫ
Жүйе белсендіБизнес бақылауда
Бүгінгі өтініштер24+1 жаңа
Үдерістер12автоматтандырылған
Интеграциялар мәртебесі4 / 4Байланыс тұрақты
Өтініштің жолыСЦЕНАРИЙ / 01
Жаңа өтінішКүту
Өтінішті тексеруКүту
Клиентті есепке алуКүту
Қызметкерге міндетКүту
Интерфейс үлгілеріДемонстрациялық тұжырымдамалар
01 / КЛИЕНТТЕРДІ ЕСЕПКЕ АЛУ
Жұмыс кеңістігіАҚ
Мәмілелер
Жаңа ғана жаңартылдыБарлық мәмілелер 12Менің мәмілелерімАналитика
Жаңа3
ӨнімЖеке кабинетті әзірлеу
АҚ
ИнтеграцияCRM интеграциясы
МТ
Жұмыста5
ӨнімӨтініштерді автоматтандыру
АҚ
ИнтеграцияАқылды қолдау көмекшісі
МТ
Келісу4
ӨнімКорпоративтік платформа
АҚ
ИнтеграцияӨнім каталогы
МТ
Корпоративтік шешімдер
Тәртібі бар үдерістер.
Команда, клиенттер және шешімдер үшін бірыңғай кеңістік.
03 /Басқарылатын енгізу
Күрделі жоба.
Түсінікті үдеріс.
Қолданыстағы құралдарды, қолжетімділік талаптарын және команданың өзгеріске дайындығын ескереміз.
Үдерістерді зерттеу
Міндеттерді командамен талқылап, талаптарды, шектеулерді және басқа жүйелермен байланысты жинаймыз.
Жоспар және прототип
Сценарийлерді, шешім құрамын, енгізу кезеңдерін және қабылдау өлшемдерін сипаттаймыз.
Кезең-кезеңмен әзірлеу
Аралық нәтижелерді көрсетеміз, жүйелерді қосамыз және жұмыс сценарийлерін тексереміз.
Енгізу және тапсыру
Нұсқаулық дайындаймыз, команданы шешіммен таныстырамыз және әрі қарайғы қолдауды келісеміз.
Рөлдер және қолжетімділік
Деректерді кім көретінін және қандай әрекет жасай алатынын айқындаймыз.
Кезең-кезеңмен іске қосу
Команда өзгерістерді меңгеру үшін енгізу тәртібін келісеміз.
Құжаттама және тапсыру
Шешімнің құрылымын және онымен жұмыс ережелерін бекітеміз.
Құны және шарттарҮдерістеріңізге
Үдерістеріңізге
арналған жоба.
Смета міндетпен танысқаннан кейін. Көлемі интеграцияларға, пайдаланушыларға және талаптарға байланысты.
Кәдімгі сайт керек пе? Пакеттерді қараңызМіндетіңіз бар ма?
Командаңыздың міндетінен бастайық.
Нені өзгерткіңіз келетінін айтыңыз. Тәсілді, құнды және келесі қадамды талқылаймыз.